НОВОСТИ

21.11.2017

Отличная новость для новых абонетов...

Подробно>>
20.11.2017

-20% на все ПАКЕТЫ МИНУТ...

Подробно>>
25.10.2017

GTNT Thuraya предлагает новое решение для снижения расходов на морскую спутниковую связь

Подробно>>
25.09.2017

Компания GTNT, совместно с ООО "Крильон-Сервис" выводит морскую связь на новый уровень!

Подробно>>
 

F.A.Q.

 

Что такое Thuraya IP?
Thuraya IP представляет собой надежный, доступный портативный терминал, обеспечивающий широкополосную передачу данных. Компактный, легкий терминал формата А5 будет особенно полезен при необходимости надежного доступа в сеть Интернет в условиях недостаточно развитой наземной инфраструктуры.
Услуга предоставляется в широкой зоне покрытия спутников Thuraya, захватывающей более 140 стран в Азии, Африке, Австралии, Ближнем Востоке, РФ и Европе.
Услуга основана на протоколе Internet (IP) и обеспечивает широкополосную передачу данных в совместном или выделенном режиме.

 

Где может быть предоставлена эта услуга?
Зона покрытия спутника Thuraya охватывает территорию РФ, а также более 140 стран в Азии, Африке, Австралии, Ближнем Востоке и Европе.

 

Какие типы услуг предоставляет Thuraya IP?
Терминал Thuraya IP предоставляет два типа услуг по широкополосной передаче данных: стандартный IP и потоковый IP.
Стандартный протокол Internet: (также известный, как фоновый IP или VBR (переменная скорость передачи данных)) эта услуга обеспечивает скорость при передаче данных до 444 кб/с в совместном режиме или по принципу максимально доступного качества.
Потоковый протокол Internet: (также известный, как CBR (постоянная скорость передачи данных)) эта услуга обеспечивает скорость при передаче данных по выделенному каналу от 16 до 384 кб/с.

 

Какие типы внешних антенн могут быть использованы?
Для достижения максимальной эффективности передачи данных при помощи Thuraya IP могут использоваться различные типы внешних антенн. Эти антенны предназначены для различных сегментов рынка и используются для наземной, транспортной и морской связи.
Стационарная панельная антенна
Крупная плоская панельная антенна, предназначенная для стационарной установки на здании или аналогичном неподвижном объекте.

Портативная плоская панельная антенна
Легкая компактная плоская панельная антенна для мобильного применения на суше.

Антенна для транспортного средства
Компактная и легкая двухосная антенна компании Thuraya имеет функцию слежения за спутником и может устанавливаться на любое наземное транспортное средство. Мы также предоставляем монтажный комплект для магнитного крепления, обеспечивающий надежную установку антенны на вашем транспортном средстве.

 

Необходимо ли мне использовать внешнюю антенну с IP?
Терминал Thuraya IP можно использовать как с внешней антенной, так и без нее. Терминал оснащен встроенной антенной, которая при стандартном протоколе Internet обеспечивает скорость до 444 кб/с при получении данных со спутника. Эта встроенная антенна также может применяться при потоковом протоколе Internet, обеспечивая скорость до 256 кб/с при отправке данных на спутник. Данные о доступной пропускной способности и использованию антенны приведены ниже:
Возможности Thuraya IP по передаче данныхПередачаПрием
Стандартный IP Без внешней антенны 202 кб/с До 444 кб/с
С внешней антенной До 404 кб/с До 444 кб/с
Потоковый IP Без внешней антенны 16, 32, 64, 128, 256 кб/с 16, 32, 64, 128, 256 кб/с
С внешней антенной 16, 32, 64, 128, 256, 384 кб/с 16, 32, 64, 128, 256, 384 кб/с

 

 

Необходимо ли использовать внешнюю антенну, чтобы добиться максимальной пропускной способности?
Да, чтобы обеспечить максимальную пропускную способность (при отправке/получении данных со спутника), необходимо использовать внешнюю антенну, как указано в таблице ниже.
Возможности Thuraya IP по передаче данныхПередачаПрием
Стандартный IP Без внешней антенны 202 кб/с До 444 кб/с
С внешней антенной До 404 кб/с До 444 кб/с
Потоковый IP Без внешней антенны 16, 32, 64, 128, 256 кб/с 16, 32, 64, 128, 256 кб/с
С внешней антенной 16, 32, 64, 128, 256, 384 кб/с 16, 32, 64, 128, 256, 384 кб/с

 

Какой кабель необходим для антенны, и какова его максимальная длина?

Антенна поставляется вместе с кабелем, соединительными разъемами и, при необходимости, монтажными наборами. Длина кабеля варьируется в зависимости от типа используемой антенны. Например, длина стандартного кабеля для антенны EA 1426 составляет 10 м, а для EA 1535 – менее 30 см, так как антенна устанавливается на терминале Thuraya IP.

 

Какие основные типы коммуникационной деятельности поддерживает Thuraya IP?
Широкополосный доступ в Интернет, электронную почту, веб-почту, просмотр веб-страниц, виртуальные частные сети (VPN), передачу файлов (FTP), видеоконференции, потоковую передачу видео, корпоративную интрасеть и интернет-коммерцию.

 

Какое аппаратное обеспечение необходимо для получения услуги?
Спутниковый IP-модем Thuraya IP (портативное, легкое устройство с оперативным подключением) и SIM-карта Thuraya IP.
Просто подключите терминал к ноутбуку или настольному ПК при помощи Ethernet-подключения, USB или беспроводной ЛВС, и вы будете в сети.

 

Как подключается ПК/лэптоп к терминалу Thuraya IP?
В комплект терминала Thuraya IP входит кабель Ethernet и USB-кабель. Вы можете подключить ваш ПК/лэптоп к терминалу при помощи одного из этих кабелей или Беспроводной ЛВС.

 

Где я могу приобрести эту услугу?
Вы можете получить приобрести эту услугу в нашей компании или наших региональных партнёров.

 

Какие варианты пропускной способности при передаче и приеме данных доступны для потокового IP?
Потоковый IP предлагает множество вариантов пропускной способности при передаче и приеме данных. Его непревзойденная гибкость при выборе пропускной способности для передачи и приема данных позволяет удовлетворить любые требования абонента к пропускной способности выделенного канала.
Например, СМИ, освещающим событие в прямом эфире, может понадобиться наилучшая пропускная способность канала для отправки данных в 384 кб/с. Однако им может быть не нужна большая пропускная способность канала для приема данных, и для них подойдет 64 кб/с или 128 кб/с. Это позволит значительно снизить затраты.
Вы можете выбрать любую комбинацию пропускной способности для отправки и приема данных из таблицы ниже:
Пропускная способность при передаче/приеме данных (кб/с)163264128256384
16 16 /16 32 /32 64 /16 128 /16 256 /16 384 /16
32 16 /32 32 /32 64 /32 128 /32 256 /32 384 /32
64 16 /64 32 /64 64 /64 128 /64 256 /64 384 /64
128 16 /128 32 /128 64 /128 128 /128 256 /128 384 /128
256 16 /256 32 /256 64 /256 128 /256 256 /256 384 /256
384 16 /384 32 /384 64 /384 128 /384 256 /384 384 /384

 

Терминал

Где изготавливаются терминалы?
Терминалы Thuraya IP выпускаются компанией Hughes Network Systems, Inc., США.

 

Какими возможностями обладает терминал?
Thuraya IP – это спутниковый IP-модем, обладающий множеством возможностей: полной портативностью, прочностью, полной оперативностью подключения и непревзойденной гибкостью в работе.

 

Что входит в комплект Thuraya IP?
Комплект Thuraya IP включает спутниковый IP-модем Thuraya IP, адаптер питания от сети переменного тока и сетевой кабель, универсальный адаптер питания, литий-ионный аккумулятор, кабель Ethernet, USB-кабель для передачи данных, руководство пользователя и компакт-диск с драйвером для USB.

 

Нужно ли мне устанавливать какое-либо программное обеспечение на ПК перед подключением Thuraya IP?
Терминал Thuraya IP обладает полной оперативностью подключения. Нужно только, что бы Браузер, установленный на вашем ПК, поддерживал Java. (Подключаемый модуль Java, необходимый для управления терминалом, находится на сайте www.java.com.)

 

Какие операционные системы поддерживает терминал?
Windows: NT 4.0, 98 (второй выпуск), 2000, ME, XP и Vista
Прочие ОС: Macintosh OS версии 10.1 или более новой, Linux Redhat 9.
Поддерживаемые браузеры: Microsoft Internet Explorer версии 6.0 или более новой для Windows, Microsoft Internet Explorer версии 5.0 или более новой для MAC, Netscape Communicator версии 7 или более новой, Macintosh Safari версии 1.2 или более новой, Mozilla Firefox версии 2.0 или более новой.

 

Каков порядок основных действий при запуске Thuraya IP?
Вставьте вашу SIM-карту, включите питание и определите новые GPS-координаты. Установите соединение при помощи Ethernet/USB или Беспроводной ЛВС, а затем направьте ваш Thuraya IP на спутник. Теперь вы можете запустить обычный рабочий режим со стандартным IP и приступить, например, к просмотру веб-страниц.

 

Как мне определить новые GPS-координаты?
Установите терминал Thuraya IP вне помещения на плоской поверхности так, чтобы обзор неба не был затруднен. Включите устройство, нажав кнопку питания. После этого терминал Thuraya IP попытается определить собственное местонахождение при помощи GPS. Это может занять до пяти минут.
Для оптимального приема сигнала GPS убедитесь, что терминал Thuraya IP расположен на более-менее горизонтальной поверхности. Кроме того, так как для работы GPS-приемников необходим крупный участок неба без препятствий в виде зданий, гор или деревьев, чтобы получить новые GPS-координаты, возможно, понадобится перенести терминал Thuraya IP на чистое пространство. Новые GPS-координаты можно получить и в менее благоприятной обстановке, но на это может понадобиться больше времени.
Последние GPS-координаты сохраняются на терминале Thuraya IP даже после его выключения.
После включения на дисплее отображается сообщение «Using Stored Location» (использование последних координат), если эти GPS-координаты доступны. Однако, и в этом случае терминал Thuraya IP попытается обновить GPS-координаты, так как вход в систему Thuraya доступен только при наличии достаточно новых GPS-координат.
Если терминалу Thuraya IP удалось обновить GPS-координаты, на дисплее значение статуса сменится с «Stored» на «Valid». При особых обстоятельствах, когда сохраненная информация была удалена, значение GPS-координат будет отображаться как «Invalid». Тем не менее, в любом случае, попытайтесь получить доступ в сеть, чтобы проверить, доступно ли предоставление услуги.
Дальнейшие сведения вы найдете в руководстве пользователя.
Если вы по-прежнему будете испытывать затруднения, просим вас отправить GPS-координаты, коды ошибок при их наличии и другие подробности на ccc@gtnt.ru

 

Обновление GPS-координат занимает много времени. Что делать в этом случае?
Перезагрузите терминал и выполните попытку обновления еще раз под чистым небом без каких-либо препятствий.

 

Как правильно располагать терминал?
Для установки соединения необходимо точно направить терминал на спутник. Чем точнее будет направление, тем быстрее будет осуществляться передача данных. Подробности о процедуре наведения MMI (человеко-машинного интерфейса) вы найдете в вашем руководстве пользователя.

 

Что такое wMMI и iMMI?
wMMI (человеко-машинный веб-интерфейс) – это веб-интерфейс, который вы можете использовать для конфигурирования, настройки и эксплуатации терминала Thuraya IP.
iMMI (встроенный человеко-машинный интерфейс) – это интерфейс (ЖК-дисплей и несколько кнопок), расположенный на терминале Thuraya IP для его конфигурирования, настройки и эксплуатации.

 

Что такое режим наведения антенны? (Antenna Pointing Mode)
В режиме наведения антенны информация о статусе наведения терминала на спутник может выводиться на MMI для соответствующей регулировки положения терминала, чтобы обеспечить наилучшую мощность сигнала.
Чтобы войти в режим стандартного IP, необходимо выйти из режима наведения через MMI либо при помощи кнопки «Exit Pointing» на терминале.

 

Что делать, если после выключения и включения терминала экран наведения не отображается, как показано в руководстве пользователя?
Режим наведения может быть выключен (Disabled) (настройка по умолчанию). Включите его, чтобы отобразить экран наведения.

 

Нужно ли переходить к экрану наведения каждый раз после включения, даже если я нахожусь в одной и той же точке?
Нет, в настройках по умолчанию режим наведения выключен. Если он включен, выключите его, перейдя на страницу расширенных настроек.

 

Могу ли я менять SIM-карту при включенном терминале?
Нет, перед заменой SIM-карты терминал необходимо выключить.

 

Где располагается SIM-карта?
SIM-карта находится в небольшом отсеке возле аккумулятора.

 

Как извлечь аккумулятор и SIM-карту?
Выключите терминал. Чтобы извлечь аккумулятор, отвинтите крышку аккумуляторного отсека и отсоедините соединитель аккумулятора, нажав и потянув за него. Достаньте аккумулятор из отсека.
Достав аккумулятор, вы можете извлечь SIM-карту, слегка вдавив ее в отсек. Держатель SIM-карты работает по принципу нажатия и отпускания.

 

Как загрузить пользовательский веб-интерфейс? (wMMI)?
Откройте любой установленный браузер. Введите в адресную строку http://192.168.128.100.

 

Могу ли я загрузить пользовательский интерфейс (wMMI), используя прокси-сервер?
Да, если локальный IP-адрес, использующийся для загрузки wMMI, указан в «исключениях» страницы настроек прокси-сервера. Чтобы перейти к wMMI из браузера, убедитесь, что в нем выключены настройки прокси-сервера. Чтобы использовать другие подключения к сети Интернет, возможно, потребуется снова включить эту настройку.

 

Как отключить использование прокси-сервера?
Если вы используете Microsoft Internet Explorer, выберите меню Tools/Internet Options/Connections/LAN Settings и снимите галочку с пункта «Use a proxy server for your LAN» (Использовать прокси-сервер для вашей ЛВС).
Если вы используете Netscape или Firefox, перейдите в меню Advanced Preferences и выберите «Direct connection to the Internet» (Прямое подключение к сети Интернет). При использовании Safari выберите меню System Preferences/Network/Built-in Ethernet/Proxies и снимите галочку с пункта «Web Proxy (HTTP)».
Выполнив эти действия, закройте веб-браузер.
Чтобы использовать другие подключения к сети Интернет, возможно, потребуется снова включить эту настройку.

 

Как работает дисплей терминала Thuraya IP?
В верхней части ЖК-дисплея отображаются сообщения о состоянии и пункты меню. Список сообщений о состоянии приведен в таблице ниже.
СообщениеОписание
Powering Off Отображается во время выключения DSL+.
Fault {код} Наличие аппаратной ошибки, работа устройства приостанавливается (см. описание кодов ошибок в разделе об устранении неполадок).
Too Hot Выполняется защитное выключение при перегреве.
Battery Hot Выполняется защитное выключение при перегреве аккумулятора.
No SIM В терминале Thuraya IP отсутствует SIM-карта.
Locked Необходимо ввести защитный код (вводится в wMMII)
PIN Необходимо ввести pin-код SIM-карты (вводится в wMMI)
Pointing В режиме наводки
GPS old Время с момента последнего получения GPS-координат превышает установленный интервал.
Disconnected PDP-соединение отключено, передача данных невозможна.
Tx{rate}/Rx{rate} Скорость передачи и приема в битах в секунду.
Standard Максимально доступное качество обслуживания в обоих направлениях.

Дальнейшую информацию вы найдете в вашем руководстве пользователя.

 

На сколько хватает заряда аккумулятора при непрерывной работе терминала?
Время работы терминала от аккумулятора зависит от режима его использования (уровня сигнала скорости передачи информации, направления передачи информации (с /на терминал) и т.д.) При непрерывной передаче данных с терминала на максимальной скорости заряда аккумулятора хватает на 1 час работы, при непрерывном приеме данных на максимальной скорости – на 2.5 часа.

 

На сколько хватает заряда аккумулятора при работе в режиме ожидания?
На 36 часов.

 

Выпускаются и продаются ли такие принадлежности, как адаптеры постоянного тока, держатели для SIM-карт, кейсы для переноски, аккумуляторы, внешние антенны, солнечные зарядные устройства?
Да, вы можете приобрести принадлежности, включая дорожное зарядное устройство и аккумулятор для Thuraya IP в нашей компании или у наших региональных партнёров.

 

Работает ли Thuraya IP в помещении? Какая для этого требуется антенна?
Терминал Thuraya IP можно использовать в помещении с внешней антенной. Для этого могут применяться плоские панельные внешние антенны.

 

Можно ли использовать Thuraya IP в морских условиях?
Thuraya IP можно использовать в морских условиях при наличии совместимой спутниковой морской антенны.

 

Можно ли использовать другие SIM-карты с терминалом Thuraya IP?
Да, вы можете использовать SIM-карты Thuraya DSL с терминалом Thuraya IP, но доступная пропускная способность канала будет ограничена 144 кб/с. Возможно потребуется обновить ваш профиль SIM-карты при помощи нашей клиентской службы. Для этого обратитесь по адресу ccc@gtnt.ru

 

Сколько пользователей может одновременно работать через 1 терминал Thuraya IP при использовании коммутатора или беспроводной сети?
Thuraya IP может обслуживать несколько пользователей одновременно, и у каждого пользователя может быть несколько сессий (соединений). Максимальное рекомендуемое количество одновременно работающих пользователей – 12.

 

Возможна ли пересылка информации между терминалами Thuraya IP? Нужен ли для этого статический IP-адрес?
Да, передача информации между терминалами Thuraya IP возможна. Статический IP-адрес для этого не требуется.

 

Какие порты для подключения внешних устройств расположены на изделии?
На терминале Thuraya IP расположен один USB-порт, один порт RJ45 и один разъем для обеспечения работы беспроводной сети. Дальнейшие подробности вы найдете в списке технических характеристик Thuraya IP на нашем веб-сайте.

 

Могу ли я воспользоваться голосовой связью при помощи Thuraya IP?
Thuraya IP не поддерживает коммутируемый канал передачи голосовых сигналов, но возможно использование любого приложения IP-телефонии.

 

Необходима ли установка брандмауэра на мой компьютер или терминал Thuraya IP снабжен собственным брандмауэром?
Вам необходимо использовать собственные брандмауэры.

 

Могу ли я блокировать на терминале посещение пользователями некоторых веб-сайтов и всплывающие окна?
Нет, эти операции нельзя выполнить с терминала, однако, их можно выполнить при помощи брандмауэров вашей локальной сети.

 

Как делится пропускная способность канала между пользователями, при их одновременной работе через один терминал Thuraya IP?
Пропускная способность канала, доступная каждому пользователю, зависит от используемого им приложения и пересылаемого объема данных. Чем выше объем передаваемых/принимаемых данных, тем больше будет пропускная способность канала для данного пользователя.

 

Какой стандартный тип шифрования данных может быть применен? Возможно ли добавление других типов шифрования?
На терминале Thuraya IP вы можете использовать любой стандартный тип шифрования. Все основные типы шифрования были протестированы и проверены на совместимость с Thuraya IP.

 

Если подключение терминала к сети прервется во время скачивания файла, возобновится ли скачивание с момента прерывания?
Как правило, оно не возобновляется, но это зависит от приложения, которое вы использовали для скачивания файла.

 

Можно ли использовать потоковый и стандартный IP параллельно?
Нет, это невозможно. Одновременно можно использовать только один протокол Internet.

 

Возможна ли настройка пользовательских профилей на Thuraya IP? Если да, могу ли я предоставить доступ к потоковой передаче одним пользователям, а другим – доступ к обычному просмотру веб-страниц?
Да, на терминале по умолчанию предусмотрены 4 пользовательских профиля пользователя: стандартный, потоковая передача со скоростью 128 кб/с, потоковая передача со скоростью 256кб/с и потоковая передача со скоростью 384кб/с. Каждый профиль можно настроить отдельно, предоставив доступ к потоковому или стандартному IP.

 

Возможно ли использование Thuraya IP с каким-либо оборудованием для видеоконференций?
Да, терминал Thuraya IP можно использовать с различными устройствами для видеоконференций таких марок как Scotty, Polycom, Tandberg и т.д.

 

Нужно ли выполнять настройку прибора при изменении местонахождения или при перемещении из одной страны в другую?
Да, в этом случае необходимо произвести новое определение GPS-координат.

 

Могу ли я отправлять и принимать факсы при помощи терминала Thuraya IP?
Thuraya IP представляет собой стопроцентный IP-терминал. Для отправки факсов с Thuraya IP вы можете использовать любую программу IP-телефонии с функцией факса.

 

Изменяется ли пропускная способность канала, когда уровень/мощность сигнала падает, например, с 80% до 70%?
Да. Пропускная способность (ширина канала) терминала Thuraya IP в значительной степени зависит от правильной наводки на спутник. Если мощность сигнала падает, доступная пропускная способность канала также сокращается.

 

Необходимо ли специальное оборудование при использовании терминала в морских условиях, существуют ли специальные спутниковые морские антенны? 
Да, при эксплуатации терминала в морских условиях необходимо использовать стабилизированную морскую антенну Spacecom.

 

Обязательно ли использование стабилизированной антенны на морской нефтедобывающей платформе?
Использование стабилизированной морской антенны предпочтительно на плавучей нефтедобывающей платформе. На стационарной платформе плоской панельной внешней антенны может быть достаточно.

 

Возможно ли использование терминала с другими приложениями, кроме Quicklink?
Терминал Thuraya IP был испытан в работе с несколькими приложениями для потоковой передачи данных, самым важным из которых является Quicklink.

 

Возможно ли использование терминала Thuraya IP в помещении?
Вы можете использовать ваш терминал в помещении, разместив антенну снаружи и подключив Thuraya IP в помещении. Для этого используйте длинный антенный кабель, поставляемый с антенной модели EA 1426.

 

Обновляется ли ПО моего терминала автоматически при выходе новой версии?
Нет, необходимо скачать новую версию с сайта www.thuraya.com, а затем обновить прошивку вашего терминала в порядке, указанном в руководстве пользователя.

 

Необходимо ли использовать определенные приложения, чтобы повысить производительность терминала Thuraya IP?
Производительность любого канала по протоколу IP (особенно спутникового) можно улучшить при помощи специального программного/аппаратного обеспечения для ускорения обмена данными TCP Accelerator. При работе в Windows рекомендуется использовать программный патч для изменения размера окна TCP Accelerator. Его можно получить, отправив запрос в клиентскую службу Джи Ти Эн Ти по адресу ccc@gtnt.ru.

 

Возможно ли удаленное управление Thuraya IP или использование командных приложений?
Вы можете управлять вашим Thuraya IP удаленно при помощи управляющего компьютера, подключенному к Thuraya IP.

 

Совместим ли терминал как с платформой Mac, так и с ПК?
Да, терминал Thuraya IP совместим как с платформой Mac, так и с ПК.
 
Вход в личный кабинет Отправка SMS
Copyright © 2011 ЗАО "Джи Ти Эн Ти" Обратная связь | Карта сайта | Контакты Личный кабинет >
он-лайн заявка Главная Вконтакте Facebook Youtube